Chi siamo

Domande frequenti

D: Dove si trova la fabbrica? Quanto dista dal porto/aeroporto?

→R: La fabbrica si trova nella città di Dongguan, nella provincia del Guangdong, in Cina, con comodi trasporti:

- A circa 50 chilometri dall'aeroporto di Shenzhen (1 ora di macchina)

- A circa 90 chilometri dall'aeroporto di Guangzhou Baiyun (2 ore di macchina)

→È possibile fornire la mappa della posizione per supportare i clienti nell'ispezione della fabbrica in loco

D: sei una fabbrica o una società commerciale?

→ R: La fabbrica dispone di un proprio team tecnico di ricerca e sviluppo, specializzato nella produzione di macchinari per la plastica, e vanta 20 anni di esperienza nella produzione, fornendo il controllo completo del processo dalla ricerca e sviluppo, dalla produzione ai test per eliminare i rischi di qualità OEM.

D: Qual è la dimensione della fabbrica? Quanti lavoratori ci sono? *

→ R: La fabbrica copre un'area di 5.000 metri quadrati, con 50 dipendenti (di cui 5 ingegneri tecnici), una capacità produttiva mensile di 500 unità e ha fornito apparecchiature automatizzate di alta qualità a clienti in 150 paesi.

Prodotti e industrie

D: Quali sono i principali macchinari e attrezzature per la plastica prodotti? *

Fornire attrezzature ausiliarie in plastica automatizzate per l'industria professionale dello stampaggio ad estrusione e soffiaggio per granulazione e stampaggio ad iniezione

→ A: Focus su cinque tipi principali di apparecchiature:

✅ Miscelazione e dosaggio delle materie prime (miscelatore verticale/miscelatore orizzontale/pesatura e confezionamento)

✅ Essiccatore per plastica (deumidificazione/aria calda)

✅ Mixer colori (volumetrico/senza peso)

✅ Chiller industriale (raffreddamento ad aria/raffreddamento ad acqua)

✅ Sistema di alimentazione automatica (alimentazione centrale/macchina singola)

✅ Linea di produzione di riciclaggio del frantoio (trituratore, frantoio, frantumazione silenziosa)

→ Fornire un elenco dei modelli di apparecchiature (download del sito ufficiale).

D: Per quali settori è adatta l'attrezzatura?

→A: Copertura di granulazione, stampaggio a iniezione, estrusione, soffiaggio di bottiglie, industria del riciclaggio dei rifiuti plastici,

Compresi: parti automobilistiche, imballaggi medici, alloggiamenti elettronici, necessità quotidiane, materiali da costruzione, elettrodomestici, alimenti, industria chimica e altri campi, possono essere personalizzati in base alle esigenze del settore (come essiccatore senza polvere di grado medico, miscelatore di colori antistatico)

Agenzia e cooperazione

D: Esiste un agente nel nostro paese (come India/Messico)?

→ R: Attualmente nel vostro paese, è temporaneamente gestito direttamente dalla nostra sede centrale in Cina per garantire vantaggi di prezzo e una cooperazione aperta tra agenzie. Se c'è un agente nella tua zona, ti consiglieremo il fornitore di servizi più vicino.

D: Come diventare il tuo agente? *

→A:Processo di cooperazione tra agenzie:

①Inviare le qualifiche aziendali e il piano di mercato→ ②Inviare il contratto di agenzia dopo la valutazione→ ③Formazione sul prodotto + pacchetto di informazioni tecniche→ ④Sconto primo ordine + sconto annuale→Contattare yangmin@gx-plasticmachinery.com per i dettagli

Ordini e logistica

D: Qual è la quantità minima dell'ordine? **

→ A: Modello standard **MOQ=1 unità, modello personalizzato MOQ=1 unità, supporta l'ordinazione mista di più modelli.

D: Quanti modi di trasporto ci sono? Può essere consegnato presso magazzini designati in Cina (come Shenzhen/Zhejiang/Guangzhou/Shanghai)?

→R: Sì! Forniamo:

- Ritiro dalla fabbrica di Donongguan

- Consegna FOB al porto di Shenzhen

- Magazzino cinese designato DDP (incluso trasporto e assicurazione) → Per calcolare il trasporto è necessario fornire l'indirizzo del magazzino.

D: Come imballare l'attrezzatura per evitare danni?

→R:

1. Spedizione LCL:

Esterno della scatola di legno per fumigazione (standard IPPC) → Fornire foto/video dell'imballaggio per conferma prima della spedizione.

→2.: Spedizione FCL:

L'attrezzatura non necessita di essere imballata e viene caricata direttamente nel mobile. Lo legheremo e lo sistemeremo per garantire un trasporto sicuro nel tuo paese.

D: Come trasportare nel mio paese?

→A: Scelta flessibile in base alla domanda:

- Trasporto marittimo (container completo FCL/meno container LCL)→servizio porta a porta

- Trasporto aereo (adatto per ordini urgenti, piccoli articoli) → consegna diretta in 3-7 giorni

- Trasporto via terra (linea dedicata ai clienti del sud-est asiatico)→Fornire il numero completo di tracciabilità logistica.

In generale, il trasporto marittimo è la prima scelta.

Transazione e post-vendita

D: Quali sono i metodi di pagamento? **

→R: Sicurezza e conformità, supporto:

- T/T: deposito del 50% + saldo del 50% pagato prima della spedizione

D: Quanto dura il tempo di consegna standard? *

→R: I modelli convenzionali sono disponibili.

Attrezzatura personalizzata: (dopo aver ricevuto il deposito), 20-45 giorni. Gli ordini accelerati possono abbreviare i tempi (devono essere confermati in base al contenuto della comunicazione).

D: Quanto dura il periodo di garanzia? In quali casi la garanzia non è coperta?

→R:

- 1 anno di garanzia 365 giorni su tutta la macchina (se sono necessari accessori sono disponibili solo indirizzi domestici)

- Nessuna garanzia per danni causati dall'uomo, modifiche non autorizzate e disastri naturali→I pezzi di ricambio vengono forniti a prezzo di costo per tutta la vita.

D: Qual è la velocità di risposta post-vendita?

→A: Sistema di risposta a tre livelli:

La diagnosi remota viene fornita entro 24 ore **→Il guasto del software viene risolto entro 72 ore *→Le parti di ricambio vengono spedite entro 7 giorni (viene data priorità ai magazzini esteri).

Supporto tecnico

D: L'installazione è complicata? Hai bisogno di professionisti?

→A: Installazione semplificata in tre passaggi:

①Fornire video di installazione ad alta definizione + manuale in inglese

②Guida gratuita alla connessione video (il fuso orario copre l'orario di lavoro)

③Se la linea di produzione è più complicata, è possibile scegliere il servizio di installazione in loco (le spese per il visto dell'ingegnere + le spese di viaggio vengono calcolate separatamente).

D: È possibile inviare ingegneri alla nostra azienda per l'installazione? Chi sosterrà i costi?

→R: Supporta la spedizione globale! Il costo include:

- Spesa effettiva**: biglietti aerei + visto + vitto e alloggio + costo del lavoro

La forza della fabbrica

D: Da quanto tempo lavori in questo settore?

→ A: Fondata nel [2015], con 20 anni di esperienza nel settore, al servizio di decine di migliaia di aziende e dispone di tecnologie e servizi maturi e stabili.

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